Verordnungen

Bedingungen und Konditionen der Sprachschule

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Die Website der SUPER Language School unter www.szkolasuper.pl (im Folgenden: Dienst) wird betrieben von: Stiftung für die Entwicklung des Unternehmertums „Twój StartUp”, mit Sitz in Warschau, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warschau, Zustelladresse: Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18. Stock, 02-017 Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000442857, NIP-Nummer: 521-364-12-11, REGON-Nummer: 146433467, BDO-Nummer: 000460502.
  2. Die Bestimmungen der Geschäftsordnung gelten für Tätigkeiten, die zugunsten der Stiftung „Your StartUp” von einem organisierten Teil des Unternehmens namens SUPER Language School durchgeführt werden, das in der Zweigstelle der Stiftung „Your StartUp” tätig ist, vertreten durch Magdalena Szelinger (E-Mail-Adresse: kontakt@szkolasuper.pl tel: +48532010538) . Person Die in diesem Absatz genannte Person wird von der Stiftung für Unternehmensentwicklung „Your StartUp” zur Kontaktperson für die Umsetzung der Regeln bestimmt.
  3. In den Verordnungen sind insbesondere folgende Punkte festgelegt:
  1. Regeln für die Nutzung der Website;
  2. Bedingungen für die Bestellung von Produkten, die auf der Website verfügbar sind;
  3. Zeiten und Regeln für die Auftragsabwicklung;
  4. Zahlungsbedingungen und -formen;
  5. das Widerrufsrecht des Kunden;
  6. Regeln für die Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden;
  7. die besonderen Rechte des Verbrauchers als Kunde.
  1. StartUp verkauft und erbringt Dienstleistungen über die Website unter Verwendung von Mitteln der Fernkommunikation. Die vom Kunden mit StartUp über die Website geschlossenen Verträge sind Fernabsatzverträge,
    im Sinne des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher.
  2. Der Kunde ist berechtigt und verpflichtet, die Website in Übereinstimmung mit ihrer Zweckbestimmung und den Grundsätzen des sozialen Miteinanders und der guten Sitten zu nutzen.
  3. Das Surfen auf der Website erfordert keine Registrierung, und die eigenständige Bestellung von Produkten durch den Kunden erfordert keine Registrierung eines Kontos.
  4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind kostenlos auf der Website in einer Form verfügbar, die es ermöglicht, sie zu erhalten, zu reproduzieren und zu speichern.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Die Nutzung des Dienstes ist nur nach dem Lesen und Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich.
  6. Der Kunde kann eine voll geschäftsfähige Person sein.
  7. Die in den Verordnungen verwendeten Begriffe bedeuten:
    1. StartUp - „Twój StartUp” Stiftung für Unternehmensentwicklung mit Sitz in Warschau, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warschau, Korrespondenzanschrift: Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123A, Etage 18, 02-017 Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau, XII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer: .Warschau, XII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer: 0000442857, NIP: 521-364-12-11, REGON: 146-433-467, BDO: 000460502;
    2. Kunde - eine Person, die die Website nutzt und Waren oder Dienstleistungen kauft, die von StartUp als Teil der Website bereitgestellt werden;
    3. Verbraucher - eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Gewerbetreibenden abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht;
    4. Dienste - die von StartUp bereitgestellten Dienste, die den Kunden über die Website angeboten werden, mit Ausnahme der digitalen Dienste;
    5. Digitaler Service - ein digitaler Service im Sinne von Artikel 2(5a) des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014, der von StartUp bereitgestellt und den Kunden über die Website angeboten wird;
    6. Waren - bewegliche Waren, die von StartUp an Kunden über die Website verkauft werden;
    7. Produkte - Waren, Dienstleistungen oder digitale Dienste;
    8. Service - die Website unter www.szkolasuper.pl, mittels derer StartUp dem Kunden elektronische Dienste zur Verfügung stellt sowie dem Kunden Produkte anbietet und den Abschluss von Verträgen ermöglicht;
    9. Vertrag - der zwischen StartUp und dem Kunden über die Website geschlossene Vertrag;
    10. Konto - das individuelle Konto des Kunden auf der Website, das es dem Kunden ermöglicht, die Dienste und digitalen Dienste zu nutzen und Verträge abzuschließen, sobald er eingeloggt ist;
    11. Arbeitstage - alle Tage außer Samstagen, Sonntagen und Feiertagen;
    12. Geschäftsordnung - diese Geschäftsordnung.
  8. Besteht der begründete Verdacht, dass der Kunde falsche Angaben gemacht hat, ist StartUp berechtigt, durch Mitteilung an den Kunden vom Vertrag zurückzutreten.
  9. Wenn der Kunde falsche oder ungenaue Daten angibt, einschließlich
    insbesondere eine falsche oder ungenaue Adresse, haftet StartUp nicht für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung der Waren oder das Versäumnis, den Service oder digitalen Service zu erbringen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  10. Die auf der Website enthaltenen Informationen, insbesondere Ankündigungen, Anzeigen und Preislisten, stellen kein Angebot im Sinne von Artikel 66 des Gesetzes vom 23. April 1964 des Zivilgesetzbuches dar. Die auf der Website enthaltenen Informationen stellen jedoch eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches dar.
  11. StartUp ist verpflichtet, dem Kunden, der Verbraucher ist, unmittelbar vor der Bestellung in klarer und auffälliger Weise Informationen zu geben, insbesondere über:
    1. die Hauptmerkmale der Dienstleistung, einschließlich des Gegenstands und der Mittel zur Kommunikation mit dem Kunden,
    2. den Gesamtpreis oder die Gegenleistung für die Leistung einschließlich der Steuern und, sofern die Art des Leistungsgegenstands eine Berechnung im Voraus vernünftigerweise nicht zulässt, der Art und Weise ihrer Berechnung sowie der Transport-, Liefer-, Post- und sonstigen Kosten und, sofern die Höhe dieser Kosten nicht bestimmt werden kann, die Verpflichtung zu ihrer Zahlung;
    3. das Recht auf Widerruf oder das Fehlen eines solchen Rechts,
    4. die Laufzeit des Vertrages oder die Art und Weise, wie und unter welchen Umständen der Vertrag gekündigt werden kann - wenn der Vertrag unbefristet ist oder sich automatisch verlängern soll;
    5. die Mindestdauer der vertraglichen Verpflichtungen des Auftraggebers.
  12. Soweit StartUp die Möglichkeit vorsieht, individuelle (maßgeschneiderte) Aufträge von Kunden anzunehmen, können solche Aufträge von Kunden über die auf der Website angegebene StartUp-E-Mail-Adresse erteilt werden. In einem solchen Fall erstellt StartUp ein Angebot und sendet es an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
  13. Die Vorlaufzeit für eine individuelle (maßgeschneiderte) Bestellung beträgt 30 Tage ab Vertragsschluss, es sei denn, StartUp hat dem Kunden spätestens vor Auftragserteilung eine andere Frist mitgeteilt.
  14. Kundenbetreuung im Hoheitsgebiet Polens, der Europäischen Union, der Schweiz, Es sei denn, das StartUp-Angebot auf der Website enthält andere Bestimmungen.

§ 2 Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Website

  1. Um auf der Website zu surfen, ist es notwendig:
    1. ein Endgerät mit Internetzugang,
    2. einen Webbrowser, der Cookies akzeptieren kann, zum Beispiel Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera oder Safari in der aktuellen Version;
    3. Akzeptanz der notwendigen Cookies.
  2. Um die Funktionalitäten der Website nutzen zu können, insbesondere um sich auf der Website zu registrieren oder Produkte zu bestellen, ist ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
  3. Die Website verwendet Cookies, um die Dienste ordnungsgemäß zu erbringen und um die Sicherheit zu gewährleisten. Die Blockierung von Cookies sowie die Verwendung von externen Anwendungen zur Blockierung von Cookies kann zu Fehlfunktionen der Website führen sowie die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes verhindern, für die StartUp nicht verantwortlich ist.

§ 3 Verkauf von Waren - Bestellbedingungen und Lieferzeiten

  1. StartUp schließt über die Website Verträge über den Verkauf von Waren mit den Kunden ab. Im Rahmen des Kaufvertrags verpflichtet sich StartUp, das Eigentum an den Waren auf den Kunden zu übertragen und die Waren an den Kunden zu liefern, und der Kunde verpflichtet sich, die Waren abzuholen und den Preis an StartUp zu zahlen.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, gibt der Kunde die Ware an, an der er interessiert ist, indem er den Befehl „In den Warenkorb” auf der Seite der betreffenden Ware oder eine gleichwertige Formulierung verwendet, und gibt dann die Daten, die Lieferart und die Zahlungsweise an.
  3. Der Einkaufswagen bietet dem Kunden die Möglichkeit,:
  1. das Hinzufügen und Streichen von Waren und deren Mengen;
  2. die Anschrift, an die die Waren zu liefern sind, sowie die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben anzugeben;
  3. Wahl der Liefermethode;
  4. Wahl der Zahlungsmethode;
  5. einen Rabattcode hinzufügen (falls zutreffend).
  1. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er die Bestellung durch Anklicken des Buttons ”zahlungspflichtig bestellen" oder einer anderen gleichwertigen Formulierung bestätigt.
  2. Die Erteilung und Bestätigung der Bestellung bringt die Verpflichtung des Kunden mit sich, den Preis der Waren und die Kosten der Lieferung zu zahlen. Die Bestätigung der Bestellung durch StartUp ist der Moment, in dem der Kaufvertrag zwischen StartUp und dem Kunden abgeschlossen wird.
  3. Der Versand der gekauften Waren erfolgt innerhalb von 30 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung auf dem Bankkonto von StartUp, es sei denn, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen etwas anderes vor oder StartUp hat den Kunden unmittelbar vor seiner Bestellung über eine andere Frist informiert.    
  4. Die auf der Website gekauften Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.
  5. Bestellungen können über die Website 24 (in Worten: vierundzwanzig) Stunden am Tag und 7 (in Worten: sieben) Tage in der Woche aufgegeben werden. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  6. Für den Fall, dass nur ein Teil der Bestellung erfüllt werden kann, kann StartUp dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung einen Vorschlag machen:
  1. Stornierung des gesamten Auftrags (wenn der Kunde diese Option wählt, wird StartUp von seiner Verpflichtung zur Erfüllung des Auftrags befreit);
  2. Stornierung des Teils des Auftrags, dessen Ausführung nicht möglich ist
    bis zum angegebenen Datum (wenn der Kunde diese Option wählt, wird der Auftrag teilweise erfüllt, wobei StartUp von der Verpflichtung zur Erfüllung des Restbetrags befreit ist);
  3. eine Ersatzleistung zu erbringen, die mit dem Kunden zu vereinbaren ist. Der Auftrag für eine Ersatzleistung gilt nach Genehmigung durch den Kunden als endgültig;
  4. Aufteilung der Bestellung und Festsetzung einer neuen Frist für den Teil der Bestellung, der nicht innerhalb der ursprünglichen Frist erfüllt werden kann (wenn der Kunde diese Option wählt, werden die Waren, die die Bestellung umfassen, in mehreren separaten Sendungen versandt, und dem Kunden entstehen zusätzliche Kosten, die mit der Aufteilung der Bestellung in mehrere Sendungen verbunden sind).
  1. Für den Fall, dass die vom Kunden bestellten Waren nicht verfügbar sind oder die Bestellung des Kunden aus anderen Gründen nicht erfüllt werden kann, wird StartUp den Kunden innerhalb von 7 (in Worten: sieben) Tagen nach Vertragsschluss durch Zusendung von Informationen an seine E-Mail-Adresse informieren.
  2. Wenn die Zahlung für die Waren, die ganz oder teilweise nicht geliefert werden können, im Voraus geleistet wurde, erstattet StartUp dem Kunden den gezahlten Betrag (oder die Differenz) innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen ab dem Datum des Vertrags zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen.
  3. StartUp kann auf der Website in Bezug auf eine bestimmte Ware Informationen über die Anzahl der Arbeitstage, innerhalb derer der Versand der gekauften Ware erfolgen wird, veröffentlichen. Es handelt sich dabei um die Zeit von der Bestätigung der Bestellung bis zum Versand der bestellten Waren. Die Lieferfrist wird unter Berücksichtigung der Frist für die Fertigstellung aller bestellten Waren angegeben.

§ 4 Haftung für die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag

  1. Die Bestimmungen dieses Paragraphen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Kapitels 5a des Gesetzes über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014, gelten für die Haftung von StartUp für die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem mit geschlossenen Vertrag:
    1. Verbraucher, oder
    2. eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
  2. StartUp verpflichtet sich, dass die angebotenen Waren frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.
  3. Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn die Waren nicht dem Vertrag entsprechen.
  4. Der Kunde muss die Beschwerde schriftlich oder als Dokument an die StartUp-E-Mail-Adresse senden. .
  5. Eine Reklamation wegen mangelhafter Waren kann eine der Forderungen enthalten:
  1. Reparatur von Waren;
  2. Ersatz von Waren.
  1. Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, kann der Kunde eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
    1. StartUp weigerte sich, die Ware gemäß Artikel 43d(2) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
    2. StartUp hat die Waren nicht gemäß Artikel 43d(4) bis (6) des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht;
    3. die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag bleibt bestehen, obwohl StartUp a versucht hat, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
    4. die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie entweder eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor die in Artikel 43d des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher vorgesehenen Schutzmaßnahmen in Anspruch genommen werden;
    5. aus der Erklärung von StartUp oder den Umständen hervorgeht, dass es die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
  2. Eine Reklamation wegen Mängeln an den Waren wird innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen nach Erhalt bearbeitet.
  3. Falls StartUp nicht innerhalb der Frist auf die Beschwerde reagiert, gilt die Beschwerde als angenommen.
  4. StartUp informiert den Kunden über das Ergebnis der Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger.
  5. Wenn eine Reklamation bezüglich der Waren akzeptiert wird, wird StartUp - je nach Wunsch des Kunden - die Waren reparieren, die Waren ersetzen, den Preis reduzieren oder den gesamten vom Kunden im Zusammenhang mit seinem Rücktritt vom Vertrag gezahlten Betrag zurückerstatten.
  6. StartUp erstattet dem Kunden den geschuldeten Betrag auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde verwendet, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einen anderen, für ihn kostenneutralen Erstattungsweg vereinbart. StartUp wird dem Kunden eine entsprechende Berichtigung des Kaufnachweises (berichtigte Umsatzsteuerrechnung oder berichtigte Spezifikation) ausstellen.
  7. Die Haftung von StartUp ist auf den Wert der vertragsgegenständlichen Waren beschränkt. Die Haftung von StartUp für Schäden, die durch die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des digitalen Dienstes oder die Nichtlieferung digitaler Inhalte verursacht werden, umfasst keine entgangenen Gewinne.
  8. Soweit in den AGB nicht geregelt, gelten für die Bestimmung der Rechte und Pflichten des Kunden und von StartUp im Falle eines Mangels der Ware / der Nichterfüllung / der nicht ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrages durch StartUp die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, insbesondere des Verbraucherrechtegesetzes und des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  9. Die Haftung von StartUp für Mängel an Waren, Dienstleistungen und digitalen Diensten ist ausgeschlossen für Verträge, die im Namen eines Kunden geschlossen werden, der nicht Kunde ist:
    1. Verbraucher;
    2. eine natürliche Person, die mit StartUp einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages ersichtlich ist, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
  10. Die von StartUp angebotenen Waren können durch eine Herstellergarantie abgedeckt sein. Die Garantie wird unter den Bedingungen der Garantieerklärung geltend gemacht. StartUp bietet keine eigene Garantie für die angebotenen Waren.

§ 5 Erbringung von Dienstleistungen

  1. StartUp stellt dem Kunden Leistungen zur Verfügung, deren Art, Umfang und detaillierte Beschreibung auf der Website angegeben sind. Die Dienstleistungen bestehen insbesondere aus Durchführung von Sprachkursen, Verkauf digitaler Produkte.
  2. Die Dienste werden auf die Art und Weise erbracht, die im Dienst angegeben ist, insbesondere auf der Seite, die sich auf den jeweiligen Dienst bezieht.
  3. StartUp stellt Informationen darüber zur Verfügung, wie der Kunde eine Bestellung für Dienstleistungen auf der Website aufgeben kann.  Um eine Bestellung aufzugeben, gibt der Kunde die Dienstleistungen an, an denen er interessiert ist, und gibt dann die Daten ein, die für den Abschluss des Vertrags und die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, einschließlich der Art der Erbringung der Dienstleistung (falls zutreffend) und der Zahlungsweise.
  4. Wird eine Schaltfläche oder eine ähnliche Funktion zur Abgabe einer Bestellung auf der Website verwendet, so ist sie gut lesbar mit dem Hinweis „zahlungspflichtig bestellen” oder einer anderen gleichwertigen eindeutigen Formulierung zu kennzeichnen.
  5. Die Auftragserteilung und -bestätigung verpflichtet den Kunden zur Zahlung der Dienstleistungen und etwaiger zusätzlicher Kosten. Die Bestätigung der Bestellung durch StartUp ist der Zeitpunkt, zu dem der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen zwischen StartUp und dem Kunden geschlossen wird.
  6. Das Datum des Beginns und der Beendigung der Dienstleistungen wird dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt, insbesondere über die Website.
  7. Soll auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrages begonnen werden, verlangt StartUp vom Kunden eine Erklärung:
    1. die einen solchen ausdrücklichen Antrag auf einem dauerhaften Datenträger enthalten;
    2. dass er zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag bei vollständiger Erfüllung durch StartUp verloren hat. .
  8. Stimmt der Kunde der Aufnahme des Dienstes nicht zu  (2) Wird die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht, erfolgt die Erbringung der Leistung nach Ablauf der Widerrufsfrist, es sei denn, StartUp on the Site bietet dem Kunden nicht die Möglichkeit, Verträge ohne diese Zustimmung abzuschließen.
  9. Der Kunde kann den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen schriftlich oder durch ein Schriftstück kündigen, wobei die folgenden Bedingungen gelten  eine -monatigen Kündigungsfrist zum Ende des Kalendermonats zu kündigen.
  10. StartUp kann den Dienstleistungsvertrag aus triftigen Gründen mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats schriftlich oder urkundlich kündigen. Als triftige Gründe gelten für die Parteien:
    1. die Einstellung oder die Entscheidung von StartUp, den Betrieb des organisierten Teils des Unternehmens von StartUp einzustellen, wie in § 1 angegeben;
    2. eine wesentliche Änderung oder eine Entscheidung von StartUp, den Gegenstand des organisierten Teils des Unternehmens von StartUp, wie in § 1 angegeben, wesentlich zu ändern;
    3. erhebliche Umstrukturierungen innerhalb des Unternehmens StartUp ;
    4. das Auftreten von Störungen oder Behinderungen (insbesondere technischer Art), die nicht von der StartUp, die die Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden unmöglich machen oder wesentlich erschweren;
    5. Verzug des Kunden mit der Zahlung der Vergütung an StartUp;
    6. eine wesentliche Verletzung des Vertrags oder der Geschäftsbedingungen durch den Kunden.

§ 6 Haftung bei nicht vertragsgemäßer Erbringung der Leistung

  1. Eine Beschwerde über nicht vertragsgemäß erbrachte Dienstleistungen sollte je nach Art der Dienstleistung eine Forderung enthalten.
  2. Eine Beschwerde wegen Nichteinhaltung der Vereinbarung durch den Dienst wird innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen nach Eingang bearbeitet.
  3. Falls StartUp nicht innerhalb der Frist auf die Beschwerde reagiert, gilt die Beschwerde als angenommen.
  4. StartUp informiert den Kunden über das Ergebnis der Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger.
  5. Wenn eine Beschwerde bezüglich des Dienstes akzeptiert wird, wird StartUp den Dienst korrekt ausführen, dem Kunden die gesamte oder einen Teil der erhaltenen Vergütung zurückerstatten oder andere Zahlungen an den Kunden leisten, abhängig von der Art des Dienstes und den Umständen des Falles.
  6. Die Haftung von StartUp ist auf den Wert des nicht oder nicht ordnungsgemäß erbrachten Dienstes beschränkt. Die Haftung von StartUp für Schäden, die durch die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung des Dienstes verursacht werden, umfasst keine entgangenen Gewinne.
  7. Die Haftung von StartUp für Mängel an den Leistungen sowie für die Nichterfüllung / Schlechterfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages ist bei Verträgen, die im Auftrag eines Nicht-Kunden geschlossen werden, ausgeschlossen:
    1. Verbraucher;
    2. eine natürliche Person, die mit StartUp einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages ersichtlich ist, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

§ 7 des Vertrags über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen.

  1. Die Bestimmungen dieses Absatzes und des folgenden Absatzes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gemäß den Bestimmungen von Kapitel 5b des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher für Verträge über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen, die mit:
    1. Verbraucher, oder
    2. eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
  2. StartUp stellt auf der Website Informationen darüber bereit, wie der Kunde Aufträge für Digitale Dienste erteilen kann. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde insbesondere die Digitalen Dienste angeben, an denen er interessiert ist, und dann die Daten eingeben, die für den Abschluss des Vertrags und die Erbringung des Digitalen Dienstes erforderlich sind, einschließlich der Art der Erbringung des Dienstes (falls zutreffend) und der Zahlungsweise.
  3. Wird eine Schaltfläche oder eine ähnliche Funktion zur Abgabe einer Bestellung auf der Website verwendet, so ist sie gut lesbar mit dem Hinweis „zahlungspflichtig bestellen” oder einer anderen gleichwertigen eindeutigen Formulierung zu kennzeichnen.
  4. Die Auftragserteilung und -bestätigung verpflichtet den Kunden zur Zahlung des Entgelts für die Digitalen Dienste und etwaiger Zusatzkosten. Die Bestätigung der Bestellung durch StartUp ist der Zeitpunkt, an dem der Vertrag über die Erbringung der digitalen Dienste mit dem Kunden geschlossen wird.
  5. StartUp liefert dem Kunden die digitalen Inhalte oder den digitalen Service unmittelbar nach Abschluss des Vertrags, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart, insbesondere wird auf der Website auf der Seite des betreffenden digitalen Service eine andere Frist angegeben. Die Bestimmung gilt nicht, wenn der Vertrag die Lieferung der digitalen Inhalte über ein materielles Medium vorsieht. Stimmt der Kunde der Leistung nicht vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag zu, erfolgt die Lieferung der Dienstleistung nach Ablauf dieser Frist.
  6. StartUp weist darauf hin, dass die im vorstehenden Absatz genannte Zustimmung das Widerrufsrecht des Kunden verwirkt.
  7. StartUp kann aus wichtigem Grund eine Änderung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung vornehmen, die nicht notwendig ist, um dem Vertrag zu entsprechen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn er im wichtigen Interesse des Kunden oder von StartUp liegt. StartUp wird den Kunden in klarer und verständlicher Weise über die vorgenommene Änderung informieren. Wenn die Änderung den Zugang oder die Nutzung der digitalen Inhalte oder des digitalen Dienstes durch den Kunden wesentlich und nachteilig beeinflusst, ist StartUp verpflichtet, den Kunden rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger über die Merkmale und das Datum der Änderung sowie über das Recht zur fristlosen Kündigung des Vertrags zu informieren. Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung fristlos kündigen.
  8. Der Kunde kann den Vertrag über digitale Inhalte oder digitale Dienste schriftlich oder durch ein Dokument kündigen, mit  1.-monatige Kündigungsfrist mit Wirkung vom Ende des Kalendermonats.
  9. StartUp kann den Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Services mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats aus wichtigem Grund schriftlich oder durch ein Dokument kündigen. Als triftige Gründe gelten für die Parteien:
    1. die Einstellung oder die Entscheidung von StartUp, den Betrieb des organisierten Teils des Unternehmens von StartUp einzustellen, wie in § 1 angegeben;
    2. eine wesentliche Änderung oder eine Entscheidung von StartUp, den Gegenstand des in § 1 genannten organisierten Teils des Unternehmens von StartUp wesentlich zu ändern;
    3. erhebliche Umstrukturierungen innerhalb des Unternehmens StartUp;
    4. das Auftreten von Störungen oder erheblichen Beeinträchtigungen (insbesondere technischer Art) beim Betrieb des Dienstes, ohne dass ein Verschulden des StartUp;
    5. Verzug des Kunden mit der Zahlung der Vergütung an StartUp;
    6. eine wesentliche Verletzung des Vertrags oder der Geschäftsbedingungen durch den Kunden.
  10. Soweit in diesem Absatz nicht geregelt, gelten die Bestimmungen von Kapitel 5b des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.

§ 8 Haftung für die Nichteinhaltung des Vertrages durch digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen.

  1. Hat StartUp die digitalen Inhalte oder den digitalen Service nicht geliefert, wird der Kunde StartUp auffordern, diese zu liefern. Liefert StartUp die digitalen Inhalte oder den digitalen Service nicht unverzüglich oder innerhalb einer von den Parteien ausdrücklich vereinbarten Nachfrist, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Die Bestimmung gilt nicht, wenn der Vertrag die Lieferung der digitalen Inhalte über ein materielles Medium vorsieht.
  2. StartUp haftet für die Vertragswidrigkeit der bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistung:
    1. die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung bereits bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt bekannt wurden;
    2. die zu dem Zeitpunkt, zu dem sie vertraglich geliefert werden sollten, eingetreten oder bekannt geworden sind.
  3. Wenn die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung nicht vertragsgemäß sind, kann der Kunde verlangen, dass sie mit dem Vertrag in Einklang gebracht werden.
  4. StartUp kann es ablehnen, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, wenn es unmöglich ist, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, oder wenn dies übermäßige Kosten für StartUp bedeuten würde.
  5. Wenn die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung nicht vertragsgemäß sind, kann der Kunde eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
    1. die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten gemäß Artikel 43m Absätze 2 und 3 des Gesetzes über Verbraucherrechte erfordert;
    2. StartUp hat es versäumt, die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung gemäß Abschnitt 43m(4) des Gesetzes über Verbraucherrechte in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
    3. die Nichtübereinstimmung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung mit dem Vertrag trotz der Versuche von StartUp, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, anhält;
    4. die Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung so erheblich ist, dass sie entweder eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor die in Artikel 43m des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch genommen wurden;
    5. aus der Erklärung oder den Umständen von StartUp hervorgeht, dass es den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
  6. Der ermäßigte Preis muss in dem Verhältnis zum Vertragspreis stehen, in dem der Wert der nichtkonformen digitalen Inhalte oder digitalen Services zum Wert der konformen digitalen Inhalte oder digitalen Services steht. Sieht der Vertrag vor, dass die digitalen Inhalte oder der digitale Service in Teilen oder fortlaufend bereitgestellt werden, so ist bei der Preisminderung die Zeit zu berücksichtigen, in der die digitalen Inhalte oder der digitale Service nicht vertragskonform waren.
  7. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung gegen Zahlung eines Preises bereitgestellt werden und die Nichtübereinstimmung der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung mit dem Vertrag unerheblich ist.
  8. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, kann StartUp innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung des Kunden die Rückgabe des Datenträgers verlangen, auf dem sie die digitalen Inhalte geliefert hat. Der Kunde hat den Datenträger unverzüglich zurückzugeben.
  9. Wenn der Kunde den Vertrag storniert, ist StartUp nur verpflichtet, den Preis für den Teil zu erstatten, der dem nicht vertragsgemäßen digitalen Inhalt oder digitalen Service entspricht, sowie den digitalen Inhalt oder digitalen Service, dessen Lieferpflicht durch die Stornierung entfallen ist.
  10. StartUp erstattet den Preis mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die keine Kosten für den Kunden verursacht.
  11. Die Haftung von StartUp ist auf den Wert des zu liefernden Digitalen Inhalts oder Digitalen Services beschränkt. Die Haftung von StartUp für Schäden, die durch die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Digitalen Service oder die Nichtlieferung des Digitalen Inhalts verursacht werden, umfasst keine entgangenen Gewinne.
  12. Eine Beschwerde über die Nichteinhaltung der Vereinbarung durch den digitalen Dienst wird innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen nach Eingang bearbeitet.
  13. Falls StartUp nicht innerhalb der Frist auf die Beschwerde reagiert, gilt die Beschwerde als angenommen.
  14. StartUp informiert den Kunden über das Ergebnis der Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger.
  15. Die Haftung von StartUp für die Nichtkonformität des digitalen Inhalts oder des digitalen Service sowie für die Nichterfüllung / nicht ordnungsgemäße Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags ist bei Verträgen, die mit einem Nicht-Kunden geschlossen wurden, ausgeschlossen:
    1. Verbraucher;
    2. eine natürliche Person, die mit StartUp einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages ersichtlich ist, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

§ 9 Produktpreise und Lieferkosten

  1. Die Preise, die neben den auf der Website angebotenen Produkten angezeigt werden, sind Bruttopreise, d.h. sie enthalten die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (MwSt.). Die Preise sind in der polnischen Währung (Zloty - PLN) angegeben.
  2. Der neben dem Produkt angegebene Preis enthält keine Versandkosten.
  3. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern im StartUp-Angebot auf der Website nichts anderes angegeben ist.
  4. Der Gesamtbetrag, den der Kunde im Zusammenhang mit dem Kauf des ausgewählten Produkts zu zahlen hat, setzt sich aus dem Preis des Produkts und den Lieferkosten zusammen.
  5. Sofern StartUp auf der Website auf der Seite des betreffenden Produkts oder im Verlauf der Bestellung des Kunden nichts anderes angegeben hat, sind die Methoden der Lieferung der Produkte wie folgt:
    1. im Falle von Waren durch Versand an die vom Kunden angegebene Adresse oder durch persönliche Abholung in den Geschäftsräumen von StartUp;
    2. im Falle digitaler Dienstleistungen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse;
    3. bei anderen Diensten auf die Art und Weise, die auf der Website auf der Seite des betreffenden Dienstes oder im Verlauf der Bestellung des Kunden angegeben ist, wie insbesondere durch die Art des Dienstes bestimmt.
  6. StartUp wird auf der StartUp-Website spätestens zu Beginn der Bestellung des Kunden deutlich und lesbar auf die Lieferbeschränkungen für das Produkt hinweisen.

§ 10 Zahlungsmodalitäten

  1. StartUp wird auf der StartUp-Website, spätestens zu Beginn der Bestellung durch den Kunden, deutlich lesbare Informationen über die akzeptierten Zahlungsarten angeben.
  2. Wenn StartUp die Zahlungsmethode auf der Site - auf der Seite des betreffenden Produkts oder im Verlauf der Bestellung des Kunden - nicht anders angegeben hat, muss der Kunde auf eine der folgenden Arten bezahlen:
  1. per Banküberweisung mit einem der von StartUp akzeptierten elektronischen Zahlungssysteme, die Ihnen eine schnelle Bezahlung Ihrer Bestellung ermöglichen;
  2. durch einfache Überweisung auf das von StartUp angegebene Konto.
  1. Um eines der elektronischen Zahlungssysteme nutzen zu können, muss der Kunde die Nutzungsbedingungen des jeweiligen elektronischen Zahlungssystems akzeptieren. Eine Liste der auf der Website verfügbaren elektronischen Zahlungssysteme ist beim Abschluss der Bestellung verfügbar.
  2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erfolgt die Rückerstattung auf demselben Weg wie die vom Kunden geleistete Zahlung, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für den Kunden keine Kosten verursacht.
  3. StartUp erlaubt seinen Kunden keine Barzahlungen.

§ 11 Widerrufsrecht

  1. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten für einen Kunden, der ein Verbraucher ist, oder für eine natürliche Person, die mit StartUp einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
  2. Der in Absatz 1 genannte Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
    und die Kosten zu tragen, es sei denn, das allgemein anwendbare Recht oder diese Bedingungen sehen etwas anderes vor. Der Vertrag, von dem der in Absatz 1 genannte Kunde zurückgetreten ist, gilt als nicht geschlossen.
  3. Um vom Vertrag zurückzutreten, genügt es, eine Rücktrittserklärung abzugeben und diese innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen an StartUp zu senden.
  4. Die Frist für den Widerruf beginnt:
    1. für einen Vertrag, in dessen Erfüllung StartUp die Waren liefert und verpflichtet ist, deren Eigentum zu übertragen - aus der Inbesitznahme der Waren durch den Kunden oder einen Dritten, der nicht der vom Kunden angegebene Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der:
      • umfasst mehrere Waren, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, ab der Übernahme der letzten Ware, der letzten Charge oder des letzten Teils davon,
      • besteht in der regelmäßigen Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums - ab der Übernahme der ersten Ware;
    1. bei anderen Verträgen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
  2. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist ist dies ausreichend:
  1. durch Übersendung einer schriftlichen Erklärung an die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf der Website angegebene StartUp-Adresse, oder
  2. eine Erklärung in schriftlicher Form an die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf der Website angegebene StartUp-E-Mail-Adresse zu senden.
  1. StartUp wird dem Kunden unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Empfangsbestätigung für die elektronisch abgegebene Rücktrittserklärung zusenden.
  2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, das gekaufte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag zurückzugeben, es sei denn, StartUp hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Ablauf der Frist. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
  3. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, ist StartUp verpflichtet, dem Kunden den für das Produkt gezahlten Betrag und die Versandkosten zu erstatten, und zwar innerhalb einer Frist von höchstens 14 (in Worten: vierzehn) Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung. Wenn der Kunde jedoch eine andere Art der Lieferung des Produkts als die auf der Website für eine bestimmte Bestellung angebotene günstigste Art gewählt hat, ist StartUp nicht verpflichtet, dem Kunden die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
  4. StartUp wird die Zahlung auf demselben Weg zurückerstatten, den der Kunde benutzt hat, es sei denn, der Kunde vereinbart mit StartUp einen anderen Weg der Rückerstattung, der für den Kunden keine Kosten verursacht.
  5. StartUp kann die Erstattung von Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden, zurückhalten, bis es das Produkt zurückerhält oder der Kunde den Nachweis der Rückgabe erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  6. Hat der Kunde eine Rücktrittserklärung abgeschickt, bevor er eine Auftragsbestätigung von StartUp erhalten hat, wird der Auftrag storniert.
  7. Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus der Nutzung der Waren ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Eigenschaften der Waren erforderlich ist.
  8. Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht in den im Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 genannten Fällen, insbesondere in Bezug auf Verträge:
    1. für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Gewerbetreibende die Dienstleistung mit vorheriger und ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor der Erbringung der Dienstleistung durch den Gewerbetreibenden darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht und bestätigt hat;
    2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    3. wenn es sich bei dem Gegenstand der Lieferung um einen nicht wiederaufgearbeiteten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder nach seinen persönlichen Bedürfnissen hergestellt wird;
    4. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um verderbliche oder kurzlebige Waren handelt;
    5. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um Waren handelt, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. bei denen der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit einer anderen Ware verbunden ist;
    7. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
    8. in denen der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Gewerbetreibende zusätzlich zu den vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen noch andere Waren als die bei der Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten notwendigerweise verwendeten Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht für die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
    9. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
    10. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    11. durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
    12. für die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht für Wohnzwecke bestimmt sind, für die Beförderung von Gütern, die Autovermietung, das Gaststättengewerbe, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist;
    13. bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Unternehmer mit der Lieferung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Lieferung darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Unternehmer die Dienstleistung erbracht und bestätigt hat, und der Unternehmer dem Verbraucher die in Artikel 15 Absätze 1 und 2 oder Artikel 21 Absatz 1 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher genannte Bestätigung gegeben hat.
    14. eine Aufstellung der Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat und für die der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, zum Zwecke der Reparatur in die Wohnung des Verbrauchers zu kommen, und die Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurde.
  9. StartUp wird auch den Kaufnachweis korrigieren, der dem Kunden zuvor zur Verfügung gestellt wurde (berichtigte Mehrwertsteuerrechnung oder berichtigte Spezifikation).

§ 12 Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge

StartUp wird das Geld innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Kalendertagen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der Zahlung verwendet hat, zurückerstatten, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die keine Kosten für den Kunden verursacht, im Falle von:

  1. vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten (in diesem Fall wird ein angemessener Teil des Preises zurückerstattet), wenn der Auftrag vor seiner Ausführung vorausbezahlt wurde;
  2. die Reklamation akzeptieren und es nicht möglich ist, die beschädigten Waren zu reparieren oder durch neue zu ersetzen oder den Service/die digitale Dienstleistung vertragsgemäß zu erbringen;
  3. das Recht anerkennen, einen Preisnachlass für das Produkt zu verlangen.

§ 13 Newsletter

  1. Der Kunde kann sich damit einverstanden erklären, kommerzielle Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen per E-Mail, zu erhalten, indem er die entsprechende Option im Anmeldeformular oder über die Website ankreuzt. Wird eine solche Zustimmung erteilt, erhält der Kunde den StartUp-Newsletter (Newsletter) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
  2. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er StartUp die Abmeldung mitteilt. .

§ 14 Kontaktinformationen StartUp

Der Kunde kann sich mit StartUp in Verbindung setzen:

  1. Telefonisch unter: +48532010538;
  2. per E-Mail an: kontakt@szkolasuper.pl

§ 15 Schlussbestimmungen

  1. StartUp informiert Sie darüber, dass die Nutzung der elektronisch bereitgestellten Dienste Risiken birgt, die sich aus dem öffentlichen Charakter des Internets ergeben, einschließlich
    insbesondere mit der Möglichkeit, dass unbefugte Dritte die übermittelten Daten des Kunden erhalten oder verändern. Um das vorgenannte Risiko zu minimieren, hat der Kunde geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, darunter
    Sie sollten insbesondere Antivirensoftware verwenden, über aktuelle Webbrowser und Betriebssysteme verfügen und keine offenen Zugangspunkte nutzen.
  2. Soweit gesetzlich zulässig, ist StartUp nicht verantwortlich für die Blockierung der Übermittlung von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse durch Mailserver-Administratoren und für die Löschung und Blockierung von E-Mails durch Software, die auf dem vom Kunden verwendeten Computer installiert ist.
  3. StartUp haftet nicht für die vom Kunden genutzten Geräte und Infrastrukturen, einschließlich Fehlfunktionen öffentlicher Datenkommunikationsnetze, die z.B. zu einem fehlenden oder gestörten Zugang zur Website führen.
  4. StartUp informiert, dass die Anzeige der Visualisierung der Produkte im IKT-System des Kunden bei der Nutzung der Website von einer Reihe von Faktoren abhängt, darunter die Art der Anzeigematrix, das Seitenverhältnis, die Auflösung, die Art der Hintergrundbeleuchtung, die verwendeten Technologien und die Effizienz der Steuerelektronik und der Einstellungen. Abweichungen zwischen der im IKT-System des Kunden verfügbaren Darstellung und dem tatsächlichen Aussehen des Produkts können nicht als Grundlage für eine Reklamation dienen.
  5. StartUp weist darauf hin, dass alle Warenzeichen (Logos, Logotypen, Markennamen usw.), grafischen Materialien oder Fotos, die auf der Website veröffentlicht werden, gesetzlich geschützt sind und von StartUp nur zu Informationszwecken verwendet werden.
  6. Soweit gesetzlich zulässig, haftet StartUp nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen, des Betriebs der Website, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Unverträglichkeit der Website mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
  7. StartUp behält sich das Recht vor, den Betrieb der Website vorübergehend einzustellen, insbesondere für Wartungs-, Entwicklungs- oder Modernisierungsarbeiten.
  8. Alle Namen der auf der Website angebotenen Produkte werden zu Identifikationszwecken verwendet und können gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über das gewerbliche Eigentum geschützt oder vorbehalten sein.
  9. StartUp weist darauf hin, dass die Website Inhalte enthält, die durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind, insbesondere urheberrechtlich geschützte Werke (auf der Website eingestellte Inhalte, Layout, Grafiken, Fotos usw.). Kunden und Besucher der Website verpflichten sich, die geistigen Eigentumsrechte von StartUp und Dritten zu respektieren (einschließlich der wirtschaftlichen Rechte des Autors und der gewerblichen Schutzrechte, wie z.B. Markenregistrierungsrechte). Der Kunde oder jeder Besucher der Website ist allein verantwortlich für jede Nichteinhaltung der Bestimmungen dieses Abschnitts.
  10. Der Kunde darf auf der Website keine rechtswidrigen, ungesetzlichen, sittenwidrigen oder verletzenden Inhalte einstellen und auch keine Links zu pornografischem, obszönem oder erniedrigendem Material veröffentlichen.
  11. Der Kunde ist verpflichtet, alles zu unterlassen, was das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes beeinträchtigen könnte, insbesondere jede Störung des Betriebs des Dienstes oder seiner technischen Elemente.
  12. StartUp verpflichtet sich, die registrierten Kunden der Website über jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren, indem es eine E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet, und der Kunde kann sein Konto jederzeit nach Erhalt einer solchen Information löschen. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken sich nicht auf Verträge aus, die vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen geschlossen wurden.
  13. In Angelegenheiten, die in den Verordnungen nicht geregelt sind, gelten die anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere die Bestimmungen von:
  1. Gesetz vom 23. April 1964 Zivilgesetzbuch;
  2. Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte;
  3. Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen.
  1. Streitigkeiten im Zusammenhang mit den auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträgen werden von dem für StartUp zuständigen Gericht entschieden. Diese Bestimmung gilt nicht für Verträge, die mit Verbrauchern geschlossen werden.
  2. Die Anwendung einer bestimmten Methode der außergerichtlichen Streitbeilegung ist nur im gegenseitigen Einvernehmen zwischen dem Kunden und StartUp möglich. Detaillierte Verfahren für die außergerichtliche Streitbeilegung sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz www.uokik.gov.pl, auf den Websites der Gewerbeaufsichtsämter der Provinzen und bei den Verbraucher-Ombudsleuten der Bezirke (Städte) zu finden.
  3. Die Verordnungen treten ab dem in Kraft: 10.08.2025 r.

Mitteilung zur außergerichtlichen Streitbeilegung

Im Einklang mit der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung
über die außergerichtliche Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten) stellt die Stiftung für die Entwicklung des Unternehmertums „Twój Startup” mit Sitz in Warschau hiermit einen elektronischen Link zur Online-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Die ODR-Plattform ermöglicht die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern
und Verbraucher. Die Beilegung von Streitigkeiten nach dieser Methode ist freiwillig.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)

………………………………………………

(Name der Person, die das Schreiben einreicht)

………………………………………………

………………………………………………

(Anschrift der Person, die das Schreiben einreicht)

Stiftung für Unternehmensentwicklung

“Dein StartUp”

Atlas-Turm,  Al. Jerozolimskie 123a, 18. Stock,

02-017 Warschau

Zustellungsanschrift:

SUPER Sprachschule

Strońska Straße 10/5F

50-540 Breslau (Wrocław)

RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Der/die Unterzeichnende verzichtet hiermit auf die folgende Vereinbarung:

  1. Datum des Vertragsabschlusses 
  1. Vertrags-/Bestellnummer .........................................................................
  1. Gegenstand des Vertrags 

……………………………

Unterschrift des Kunden

Datum: ...............................

MUSTERKLAGE

(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie einen Antrag stellen möchten)

………………………………………………

(Name der Person, die das Schreiben einreicht)

………………………………………………

………………………………………………

(Anschrift der Person, die das Schreiben einreicht)

Stiftung für Unternehmensentwicklung

“Dein StartUp”

Atlas-Turm,  Al. Jerozolimskie 123a, 18. Stock,

02-017 Warschau

Zustellungsanschrift:

SUPER Sprachschule

Strońska10/5F ul.

50-540 Breslau (Wrocław)

ANZEIGE

Ich, der Unterzeichner, erhebe hiermit Beschwerde gegen den Vertrag/Auftrag vom ............................................... Nr. .............................................. der Gegenstand war 

Grund für die Beschwerde: 

(beschreiben Sie den Grund für die Beschwerde)

In Anbetracht der obigen Ausführungen beantrage ich: ................................................ 

……………………………

Unterschrift des Kunden

Datum: ...............................